Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan
Mohon membaca Syarat dan Ketentuan di bawah ini dengan seksama. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan website www.vynaprint.com (selanjutnya disebut “Situs”).Dengan menggunakan layanan pada Situs ini, pengguna (selanjutnya disebut “Pengguna” atau “Anda”) dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh pengelola Situs.Apabila Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan berikut, mohon untuk tidak menggunakan layanan Situs ini.
1. Waktu Pemesanan
Pengguna dapat melakukan pemesanan selama 24 jam dengan ketentuan sebagai berikut:
Tidak terdapat batasan waktu bagi pengguna untuk melakukan pemesanan.
Pesanan yang masuk di luar jam produksi akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Jam Produksi
Senin - Jumat : 08.00 - 18.00 WIB
2. Ketentuan Penggunaan
Penggunaan Website
Situs ini disediakan untuk memenuhi kebutuhan pengguna sesuai dengan layanan yang tersedia. Segala bentuk penyalahgunaan yang menimbulkan dampak hukum menjadi tanggung jawab penuh pengguna.
Penggunaan Data
Pengelola Situs berhak menggunakan informasi pengguna untuk keperluan keamanan dan kenyamanan transaksi di Situs ini.
3. Akun
Pengguna tidak dikenakan biaya untuk membuat akun atau keanggotaan di Situs ini.
Dengan membuat akun, pengguna menyatakan telah berusia minimal 18 tahun atau telah dianggap cakap hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Keamanan username, password, dan seluruh data akses akun menjadi tanggung jawab penuh pengguna.
Pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas dan transaksi yang dilakukan melalui akun miliknya.
Akun tidak dapat dipindahtangankan dengan alasan apa pun.
Pengelola Situs berhak menonaktifkan akun pengguna apabila terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
4. Hak Cipta dan Konten
Hak Cipta Website
Situs ini dibuat dan dimiliki oleh www.vynaprint.com. Seluruh konten, desain, dan merek dagang dilindungi oleh undang-undang yang berlaku.
Hak Cipta Materi Cetak
Pengguna menjamin bahwa seluruh konten yang diunggah melalui akun di Situs ini adalah milik pribadi pengguna dan tidak melanggar hak cipta pihak lain.Dengan mengunggah file, pengguna memberikan izin kepada pihak Situs untuk melakukan reproduksi secara legal sesuai kebutuhan produksi.
Konten Terlarang
Pengguna dilarang mengunggah atau memesan produksi konten yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku di Indonesia.
5. Transaksi
File
File yang dikirim harus berupa dokumen siap cetak dalam format PDF atau JPG.
Jika terdapat beberapa file, harap dijadikan satu folder lalu dikompres dalam format ZIP atau RAR.
Maksimal ukuran file upload adalah 50 MB.
www.vynaprint.com tidak melakukan perubahan atau pengeditan terhadap file yang diunggah.
Pembayaran
Pengguna wajib melunasi seluruh tagihan, termasuk ongkos kirim dan pajak, sebelum proses produksi dimulai.
Seluruh pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah melalui metode pembayaran yang tersedia di Situs.
Proses Pengerjaan
Waktu pengerjaan yang tercantum di Situs dihitung setelah pengguna melakukan konfirmasi pembayaran melalui WhatsApp yang tertera di Situs.
Untuk transaksi dalam jumlah besar atau bersifat khusus (customized), waktu pengerjaan akan diinformasikan sesuai kesepakatan.
Jam Operasional
Jam operasional www.vynaprint.com adalah:
Senin - Jumat : 08.00 - 18.00 WIB
Pesanan yang masuk dan telah dibayar di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Ketersediaan Bahan Baku
Pihak www.vynaprint.com berhak membatalkan pesanan apabila bahan baku tidak tersedia. Dana yang telah dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya kepada pengguna.
6. Akurasi Warna
www.vynaprint.com berkomitmen menghasilkan cetakan semaksimal mungkin sesuai file yang dikirimkan pengguna.Namun, perbedaan warna antara file dan hasil cetak dapat terjadi akibat faktor teknis produksi maupun perbedaan pengaturan monitor.Dengan melakukan pemesanan di Situs ini, pengguna dianggap memahami dan menyetujui risiko tersebut.
7. Pengiriman & Pengambilan
Ekspedisi
Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang dipilih pengguna di Situs.
Segala bentuk keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan selama proses pengiriman menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi dan pengguna.
Pengiriman ke ekspedisi dilakukan di hari yang sama apabila memungkinkan, atau paling lambat pukul 09.00 WIB pada hari berikutnya.
Rejected / Pengiriman Gagal
www.vynaprint.com tidak bertanggung jawab apabila barang yang telah dikirim oleh kurir kembali ke lokasi penjual karena alasan berikut:
Lokasi tujuan tutup
Pembeli tidak dapat dihubungi
Penerima menolak barang
Titik pengiriman tidak sesuai
Kendala lainnya di luar tanggung jawab penjual
Pick Up
Pesanan yang diambil langsung hanya dilayani sesuai jam operasional outlet pick up point.
Kehilangan atau kerusakan barang yang tidak diambil dalam jangka waktu lebih dari 30 hari bukan menjadi tanggung jawab www.vynaprint.com maupun outlet pick up point terkait.
8. Penanganan Keluhan
Keluhan hanya akan diproses apabila diajukan maksimal 2 x 24 jam sejak pesanan diterima pengguna.
www.vynaprint.com berhak menentukan solusi atas setiap keluhan yang diajukan pengguna.
Pesanan yang telah diproses tidak dapat dibatalkan dengan alasan apa pun.
Oleh karena itu, pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk pesanan yang sudah masuk tahap produksi.
9. Disclaimer
www.vynaprint.com tidak dapat memantau seluruh konten yang diunggah oleh pengguna. Oleh karena itu, seluruh tanggung jawab atas konten menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.www.vynaprint.com juga tidak dapat menjamin bahwa hasil cetak akan digunakan sebagaimana mestinya oleh pengguna.Apabila ditemukan adanya pelanggaran hukum atas penggunaan hasil cetak tersebut, maka hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. 